Serwis Muzeum Katyńskiego, obok funkcji informacyjnej, pełni również rolę edukacyjną. Na stronie dostępny jest szereg różnorodnych baz zawierających materiały multimedialne (filmy, fotografie) dotyczące Zbrodni Katyńskiej, działalności Muzeum. Umieszczono tutaj również bogatą kolekcję szczegółowo opisanych zbiorów muzealnych. Dodatkowo dostępne są dwie bazy poświęcone sylwetkom osób zamordowanych w obozach zagłady. Każdy z tych zasobów posiada odrębne mechanizmy prezentacji i przeszukiwania, których opis znajduję się na poszczególnych podstronach serwisu.

Dział „Mediateka” jest bogatym archiwum materiałów filmowych oraz fotografii związanych z historią zbrodni katyńskiej oraz działalnością Muzeum Katyńskiego. Znajdują się tu wszystkie dostępne publikacje multimedialne: relacje z wystaw i uroczystości, wywiady z ekspertami itd.

Federacja Rodzin Katyńskich jest organizacją społeczną, grupującą działające w kraju i zagranicą Stowarzyszenia „Rodziny Katyńskie” i bierze czynny udział we wszystkich wydarzeniach związanych z upamiętnieniem Zbrodni Katyńskiej. Dzięki uprzejmości władz Federacji serwis Muzeum Katyńskiego został uzupełniony o część materiałów multimedialnych oraz szczegółowe informacje o Cmentarzach Wojennych z zasobów Federacji.